Politique d’expédition

📦 Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures ouvrables suivant leur confirmation téléphonique.
Aucune commande ne sera expédiée sans validation préalable par téléphone avec notre équipe.

🚚 Délai de livraison

Nous livrons dans tout le Maroc via nos partenaires de livraison.
Le délai de livraison estimé est de 24h à 72h ouvrables, selon la ville et la zone géographique du client.

📞 Appel du livreur

Le livreur vous contactera par téléphone avant la livraison pour convenir du moment de la remise du colis.
Merci de garder votre téléphone allumé et disponible après confirmation de la commande.

💵 Paiement à la livraison (Cash on Delivery)

Le paiement se fait à la livraison en espèces. Veuillez préparer le montant exact pour faciliter la transaction avec le livreur.

⚠️ Livraisons échouées

Si le client est injoignable ou refuse la livraison sans raison valable, la commande sera annulée automatiquement. Un historique d'échecs peut limiter l'accès à nos services à l'avenir.